الهدف من هذا الخيار هو استخدامه في حال وجود منتجات لا يمكن طلبها مباشرة في نفس الوقت، بل تحتاج إلى مدة تجهيز مسبقة.
عند تفعيل هذا الخيار، يصبح من الضروري عند إضافة هذا المنتج تحديد وقت مجدول للطلب مسبقًا.
هذا الخيار مثالي للمنتجات التي تحتاج إلى تجهيز مسبق مثل:
• منتجات تتطلب تجهيزًا قبل ساعتين
• منتجات يجب طلبها قبل 24 ساعة من موعد الاستلام
كيف يمكن تفعيل الطلب المجدول ؟
- من لوحة التحكم، اذهب إلى الفروع.
- اختر الفرع المطلوب واضغط على تعديل.
- من قسم إعدادات الطلب، قم بتفعيل خيار الطلب المجدول.
عند تفعيل خيار الطلب المجدول في الفرع ستظهر لك الإعدادات التالية :
- أوقات تعطيل الطلب المسبق:
تستخدم في حال وجود إجازات أو تواريخ لا ترغب بتفعيل الطلب المجدول خلالها. - أقصى عدد أيام لاستقبال الطلبات المسبقة:
يحدد المدة التي يمكن للعميل الطلب فيها مسبقًا.
(مثال: إذا اخترت 7 أيام، يستطيع العميل الطلب من اليوم وحتى 7 أيام قادمة). - الأوقات المتاح فيها الطلب المسبق:
يمكن تحديد فترة أو عدة فترات في اليوم يعمل فيها الطلب المسبق (من ساعة إلى ساعة أخرى)، ويمكن تفعيلها لجميع الأيام أو لأيام محددة.
مثال : إذا كان المتجر لديه ساعات معينة من اليوم لتسليم الطلبات، يمكن إضافة هذه الساعات أو الفترات (فترة واحدة أو عدة فترات) ليختار العميل منها وقت الاستلام المناسب. - مدة فترة الطلبات المسبقة:
يتم تحديدها بالدقائق.
مثال: إذا اخترت 120 دقيقة، سيظهر للعميل تقسيم الفترات كل ساعتين: 10-12، 12-2، وهكذا. - الطاقة الاستيعابية للطلبات المسبقة:
يمكن وضع عدد أقصى للطلبات في كل فترة، أو تركها فارغة لتكون مفتوحة بعدد غير محدود.
مثال : إذا كانت طاقتك الاستيعابية لاستلام الطلبات هي 20 طلبًا كل ساعتين، فيمكن ضبط النظام بحيث يتم إغلاق الفترة تلقائيًا عند وصولها إلى 20 طلبًا. - يجب الطلب قبل الفترة بـ:
يحدد أقرب وقت يمكن للعميل اختياره.
مثال: إذا وضعت 120 دقيقة، سيظهر للعميل أقرب موعد متاح بعد ساعتين من وقت الطلب.
أماكن ظهور خيار “الطلب المجدول” للعميل
- في الشريط العلوي للموقع (الهيدر)
يظهر زر وقت الطلب باعلى الشريط حيث يمكن الضغط عليه ليحدد تاريخ ووقت التوصيل أو الاستلام المناسب له.
- عند اختيار منتج يدعم الطلب المجدول فقط
إذا كان المنتج لا يُمكن طلبه إلا بشكل مجدول، سيطلب منه الموقع تحديد وقت مسبق لتجهيزه قبل إضافته إلى السلة، وسيظهر له بوب اب الاوقات المتاحة.
- في سلة الشراء عند إتمام الطلب (Checkout)
عند وصول العميل لصفحة الدفع النهائية، سيظهر له خيار وقت الطلب سواء كان (بأسرع وقت) او (الطلب المجدول) ويمكن التبديل بينهم.
